1. Toplanan Melumatlar
AZHealth platformasi pasiyentlerin, providerlerin ve platforma ile elaqe quran diger istifadecilerin melumatlarini xidmetin teskili ucun toplayir. Bu melumatlara ad, soyad, telefon, email, seher, dil secimi, muraciet mezmunu, randevu detaylari ve hesab tarixcesi daxil ola biler.
Xidmetin novune gore tibbi ehtiyaclar, ilkin simptom melumatlari, secilmis xidmet kateqoriyalari, transfer ve qalma ustunlukleri kimi emeliyyat melumatlari da qeyde alina biler. Bu melumatlar yalniz muracietin dogru yonlendirilmesi, tekliflerin hazirlanmasi ve xidmet prosesinin izlenmesi meqsedile istifade olunur.
2. Melumatlardan Istifade Meqsedleri
Toplanan melumatlar muracietlerin qebulu, uygun providerin secilmesi, tekliflerin gonderilmesi, randevu koordinasiyasi, emeliyyat bildirisleri ve support xidmeti ucun istifade edilir. Platforma istifadeci tecrubesini yaxsilasdirmaq ucun analitik ve emeliyyat hesabatlari da hazirlaya biler.
Qanuni ohdeliklerin yerine yetirilmesi, daxili audit, xidmet keyfiyyetinin artirilmasi, sui-istifade hallarinin qarsisinin alinmasi ve tehlukesizlik yoxlamalari da melumat emalinin esas meqsedleri sirasindadir.
3. Ucuncu Tereflerle Paylasim
AZHealth sizin melumatlarinizi yalniz xidmetin yerine yetirilmesi ucun lazim olan hecmd e secilmis klinika, hotel, tur operatoru, logistika partnyoru ve texniki xidmet tedarikcileri ile paylasa biler. Her paylasim emeliyyat zerureti ve minimal melumat prinsipi ile aparilir.
Qanunvericilik telebi, mehkeme qerari, resmi sorqu ve ya tehlukesizlik riskinin arsadan qaldirilmasi hallari istisna olmaqla, melumatlar reklam ve ya icazesiz kommersiya meqsedleri ucun satilmir ve ya icaraya verilmir.
4. Tehlukesizlik Tedbirleri
Platforma texniki ve inzibati tehlukesizlik tedbirleri tetbiq edir: giris nezareti, audit loglari, autentifikasiya mexanizmleri, rol esasli icaze sistemi ve daxili proses monitorinqi bunlara daxildir. Melumatlara cixis yalniz xidmet zerureti olan emekdaslarla mehdudlasdirilir.
Buna baxmayaraq, internet uzerinden melumat muqabiləsinin tam risksiz oldugu zemanet verilmir. Istifadeciler hesab melumatlarini gizli saxlamali, guclu sifrelerden istifade etmeli ve shubheli hereketleri gecikmeden AZHealth support komandasina bildirmelidir.
5. Cookie ve Analitika
AZHealth saytda funksionalliq, dil secimi, sessiya davamligi ve performans analizleri ucun cookie ve benzer texnologiyalardan istifade ede biler. Bu fayllar istifadecinin platforma ile qarshiliqli isini sabitlesdirmeye ve interfeysi ferdilesdirmeye komek edir.
Analitik melumatlar adeten cemlenmis formatda ishleyir. Istifadeci brauzer ayarlari ile cookie davranisini idare ede biler, lakin bezi funksiyalarin mehdudlasmasi ehtimali vardir.
6. Istifadecinin Huquqlari
Istifadeci oz melumatlarina cixis istemek, yanlis ve ya natamam melumatlari duzeltmek, lazimsiz emali mehdudlasdirmaq, muayyen hallarda melumat silinmesini teleb etmek ve marketinq bildirislerinden imtina etmek huququna malikdir.
Bu huquqlarin icrasi qanuni saxlama muddetleri, vergi ve audit telebleri, aktiv muqavile ohdelikleri ve tibbi xidmet koordinasiyasi kimi emeliyyat mehdudiyyetleri ile tenzimlene biler.
7. Saxlama Muddeti ve Legv
Melumatlar yalniz xidmet meqsedleri, qanuni telebler ve emeliyyat tarixcesi ucun zeruri olan muddet erzinde saxlanilir. Muracietler, maliyye qeydlari, support yazismalari ve audit jurnallari muxtelif muddetlerle qoruna biler.
Saxlama muddeti bitdikde ve ya emal meqsedleri aradan qalxdigda, melumatlar legv edilir, anonimlesdirilir ve ya qanuni qaydalara uygun olaraq arxivlesdirilir.
8. Elaqe ve Bildiris
Mexfilik ile bagli sual, teleb ve ya shikayetler ucun AZHealth ile info@healthtourism.az unvani uzerinden elaqe saxlaya bilersiniz. Muracietler emeliyyat cetinliyinden asili olaraq aglabatan muddetde cavablandirilir.
Bu siyasete edilecek yenilikler platformada derc edilir. Yenilenmis versiya derc olundugu tarixden quvveye minir ve xidmetden davamli istifade yeni sertlerin qebulu kimi qiymetlendirilir.