Настоящая Политика конфиденциальности информирует пользователей о персональных данных, собираемых и обрабатываемых при использовании платформы AZHealth. AZHealth соблюдает принципы законности, конфиденциальности, ограничения целей и минимизации данных.
Настоящая Политика конфиденциальности информирует пользователей о персональных данных, собираемых и обрабатываемых при использовании платформы AZHealth. Область применения: цифровые услуги AZHealth, включая домен www.healthtourism.az и связанные страницы, сервисные модули и интеграции.
Владелец и/или оператор персональных данных в рамках настоящей Политики: AZERBAIJAN HEALTH TOURISM MMC ("AZHealth") Веб: www.healthtourism.az Эл. почта: info@healthtourism.az
AZHealth может собирать данные в следующих категориях: a) Данные учётной записи и контактные данные: имя, фамилия, эл. почта, телефон, идентификаторы учётной записи. b) Данные о сервисах и транзакциях: заявки, запросы, детали бронирования, переписка, статус услуги. c) Технические данные: IP-адрес, данные устройства/ОС/браузера, системные логи, идентификаторы файлов cookie. d) Специальные категории персональных данных: данные о здоровье — только при необходимости и при наличии соответствующего правового основания.
Данные собираются через следующие каналы: • Информация, предоставленная пользователем (формы, заявки, переписка) • Через цифровые сервисы (сайт, кабинеты, интеграции) • Данные, возникающие в ходе бизнес-процессов (предложения, договоры, переписка с поддержкой) • На основании законных запросов уполномоченных органов
Данные могут обрабатываться в следующих целях: • Предоставление услуг и координация • Создание и управление учётной записью • Выполнение операций (бронирование, оплата, уведомления) • Безопасность и предотвращение мошенничества • Качество обслуживания и аналитика • Выполнение юридических обязательств
Персональные данные могут обрабатываться в следующих случаях: • При наличии согласия пользователя • При необходимости для предоставления услуги • При необходимости выполнения юридических обязательств • При необходимости для защиты жизни и здоровья • В анонимизированной форме для статистических целей
AZHealth может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Категории файлов cookie, цели и правила управления указаны в отдельном документе Политики файлов cookie.
AZHealth не хранит полные данные банковских карт в своей системе. Платежи обрабатываются лицензированным банком и/или поставщиком платёжных услуг. Могут храниться только метаданные, необходимые для аудита.
Данные могут передаваться следующим группам получателей только для соответствующей цели и в минимальном объёме: • Провайдеры хостинга и инфраструктуры • Сервисы отправки электронной почты/SMS • Сервисы мониторинга безопасности • Аналитические сервисы • Уполномоченные государственные органы • Юридические/аудиторские/финансовые консультанты
Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства. Трансграничная передача возможна при наличии согласия субъекта или при необходимости для защиты жизни и здоровья.
Данные уничтожаются или анонимизируются после достижения целей и прекращения необходимости хранения (за исключением обязательств по хранению, предусмотренных законодательством).
AZHealth принимает технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, потери, изменения и других рисков: контроль доступа, разделение полномочий, аутентификация, шифрование, журналы аудита, резервное копирование и механизмы восстановления.
Пользователь имеет право в порядке, предусмотренном законодательством: • Узнать о наличии данных о себе • Ознакомиться с содержанием данных • Потребовать уточнения данных • Потребовать удаления данных при наличии законных оснований • Возразить против сбора/обработки
Для реализации своих прав: Эл. почта: info@healthtourism.az Тема: "Запрос персональных данных / Конфиденциальность" Обращения обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами.
Платформа может содержать ссылки на ресурсы третьих сторон. AZHealth не несёт ответственности за практику конфиденциальности этих ресурсов.
Настоящая Политика вступает в силу с даты публикации на платформе. Используя платформу, пользователь заявляет о принятии этих условий.
AZERBAIJAN HEALTH TOURISM MMC (AZHealth)
www.healthtourism.az